O diálogo...

O diálogo é uma troca de idéias, opiniões e conceitos, com vista à solução de problemas, ao entendimento ou à harmonia?

Se sua reposta parte do princípio de que em todos os momentos estamos conversando conosco mesmo, e que nesta conversa usamos várias palavras que interferirão positiva ou negativamente na nossa relação com o nosso ambiente de atuação, então você estará reconhecendo que o equilíbrio emocional é a base do bom relacionamento interpessoal, e que esta base se estrutura principalmente sobre a vivacidade, a vitalidade e a cooperação aplicadas às palavras que usamos em nosso vocabulário interno.
É a educação constante do nosso "diálogo interno" que otimiza os resultados de nossa comunicação. Educando-nos nesse sentido, atingiremos bons resultados, conseguiremos inspiração, bem-estar, encorajamento, autoconfiança e vontade para buscar o cumprimento de metas e objetivos pessoais e profissionais.

O poder da fala

O poder da fala A fala proporciona o direcionamento do pensamento, que é a base do diálogo interior. O poder da fala é praticado quando o indivíduo assume responsabilidade por sua vida, e isso o conscientiza a cuidar das palavras que pronuncia. A palavra falada, que alinha o diálogo interno e a comunicação interpessoal, pode criar não apenas emoções, mas também ações. E, dessas ações podem surgir resultados positivos que facilitam a objetividade, a clareza e a empatia entre emissor(es) e receptor(es).
A seleção das palavras que utilizamos para descrever nossas experiências pode, ou não, enriquecer e expandir nosso vocabulário interno, possibilitando emoções fortalecedoras. Esta seleção de palavras afeta diretamente o nível de comunicação interna que cada um estabelece consigo mesmo, mudando instantaneamente nossa forma de "ver o mundo", e aumentando, conseqüentemente, o vocabulário que utilizamos para descrever de forma positiva a nós mesmos e o que sentimos.
É, por exemplo, prestando mais atenção nas palavras que usamos em nosso vocabulário interno para descrever nossas rotinas de trabalho, que conseguimos refletir sobre o poder que as mesmas têm sobre nossa emoções e ações.

O "RAPPORT"

O "RAPPORT" "Rapport" é uma palavra de origem francesa, que significa "concordância", "afinidade", "analogia". É usada no mesmo sentido que "empatia" e "sintonia".
Como criamos sintonia com alguém? Uma resposta prática seria a de descrevermos aquilo que observamos quando duas pessoas estão em sintonia ou empatia: elas falam num mesmo tom de voz, seus gestos se completam e uma adota a postura corporal da outra. É como uma dança na qual um parceiro reage aos movimentos do outro, espelhando-os. Esses comportamentos são chamados simétricos. Quanto maior a empatia, maior será a simetria. As crianças, por exemplo, espelham naturalmente os adultos. O processo para se criar sintonia é o
espelhamento. Espelhar consiste em reproduzir a linguagem corporal e características vocais do outro. Deve-se, no entanto, evitar a imitação, que é grosseira e ofensiva. Geralmente, espelhamos os comportamentos dos quais o interlocutor não tem consciência, como por exemplo: o modo de respirar, piscar dos olhos, cruzamento das pernas, etc. Existem macrotipos de espelhamento em nossa vida social: vestir-se apropriadamente para certas ocasiões, modo de se comportar semelhante em certos cerimoniais, etc.
O espelhamento permite estabelecermos sintonia com qualquer pessoa, e manter um relacionamento harmônico e de confiança. Dá-se a impressão de que pensamos do mesmo modo que o interlocutor

POSTURA DO COMUNICADOR EFICIENTE

POSTURA DO COMUNICADOR EFICIENTE 1 - O comunicador eficiente deixa o outro ser o que é. O bom comunicador respeita o "mapa de mundo" do outro. Percebe o outro como digno de confiança ou consistentemente confiável, e permite que ele se expresse livremente. Entretanto, cada um deve manter sua própria identidade. 2 - O comunicador eficiente sabe estabelecer "Rapport". As pessoas respondem melhor quando estão em "rapport". O "rapport" cria empatia, estabelece sintonia, um clima de confiança e harmonia entre os comunicadores.
3 - O comunicador eficiente sabe que aquilo que as pessoas dizem durante a comunicação não são mentiras, nem verdades. É apenas aquilo que está consciente em suas mentes, ou aquilo que elas pensam ser verdade. 4 - O comunicador eficiente não faz pressuposições a respeito do significado ou do estado interno do outro. O bom comunicador não interpreta o comportamento do outro, evitando, desta forma, colocar o seu mapa de mundo no mapa do outro. 5 - O comunicador eficiente, ao prestar ajuda, aceita o aspecto da experiência do outro tal como é comunicada. Isso implica em ajudar o outro a obter o resultado que ele deseja, e não aquilo que o comunicador acha ideal. 6 - O comunicador eficiente sabe que não deve demolir os argumentos do outro para conseguir a mudança. Mostrar novos caminhos ou outros aspectos da experiência é a estratégia mais eficiente.

A COMUNICAÇÃO EFICIENTE

A COMUNICAÇÃO EFICIENTE A comunicação envolve muito mais do que palavras. As palavras são apenas uma pequena parte de nossa capacidade de expressão como seres humanos.
As palavras são o conteúdo da mensagem, e a postura, os gestos, a expressão facial, entonação vocal, volume, timbre e etc, são os contextos no qual a mensagem está inserida. Juntos, formam o significado da comunicação.
Para uma comunicação eficiente, é necessário: 1 - Saber o resultado que queremos obter com a nossa comunicação. Quando sabemos o resultado que queremos com a nossa comunicação, todo processo comunicativo será orientado para esse resultado final, e não nos perderemos nos meios. Com isso, nos tornamos mais objetivos em nossa maneira de comunicar-nos. 2 - Ter acuidade sensorial para sabermos se o outro está se encaminhando em direção ao resultado que queremos, ou seja, se já alcançamos o objetivo de nossa comunicação. Isso significa que devemos estar atentos á reação do outro, para sabermos se estamos obtendo aquilo que queremos ou não. Quando nos baseamos em dados sensoriais, ao invés de conceitos ou interpretações, a eficiência da comunicação aumenta. 3 - Ter flexibilidade de comportamento. Ser flexível é ter capacidade de mudar nosso comportamento tantas vezes quanto forem necessárias, para obter aquilo que queremos, e não esperar que o outro mude por si só.

SINTOMAS DA MANIA

SINTOMAS DA MANIA
O indivíduo  que está na fase maníaca, geralmente, é uma pessoa agradável, disposto e  excessivamente alegre. Junto a essa elevação do humor, observamos outros  sintomas, como uma  elevação exagerada da auto-estima, sentimentos de grandiosidade que podem chegar a uma manifestação delirante de grandeza, onde o individuo sente-se uma pessoa muito especial. Em muitas situações o indivíduo  considera-se uma pessoa  dotada de poderes e capacidades especiais. Não há limites a serem respeitados, ou barreiras que impeçam qualquer ação. Em geral, há uma perda da consciência a respeito de sua própria condição patológica.
Ao contrário da depressão, as atividades são aceleradas e até mesmo caóticas. Há uma evidente sensação de onipotência, que acaba por torná-los aborrecidos e, ao mesmo tempo, perigosos. Não conseguem considerar a opinião dos demais. Eles sabem tudo, se metem em tudo, sabem fazer qualquer coisa, resolvem todos os problemas e têm as melhores idéias. Não é fácil para um indivíduo, em estado maníaco, aceitar opiniões ou conselhos de quem quer que seja.
Nessa fase, esse tipo de paciente reage de forma semelhante ao que ocorre na fase de depressão, ainda que de maneira  diametralmente oposta,  as idéias ocorrem rapidamente, a ponto deles  não conseguirem concluir o que começaram. A diferença é que na mania, o indivíduo fica  emendando uma idéia não concluída em outra diferente e assim, sucessivamente. A semelhança está apenas no fato de perder as idéias. Como a percepção está mais aguçada, há um aumento para a percepção de estímulos externos que podem levá-los freqüentemente a  distrair-se com acontecimentos e detalhes insignificantes,  e que são  alheios à conversa em andamento.
Um dos grandes problemas desses indivíduos é que, por causa dessa falta de limites causada pela mania, podem perder muito dinheiro, comprometer  os bens de família e, mesmo, se endividar de maneira muito grave.
Em geral, esses pacientes dormem  pouco e apesar disso, acordam bem dispostos. Conseguem executar muitas tarefas ao mesmo tempo e também aquelas tarefas que haviam sido deixadas de lado durante o período depressivo. Diferente do estado encontrado na fase depressiva, o paciente em fase maníaca, não sente que está doente e nem que pode ficar doente. Esse é um aspecto que pode dificultar a busca e a realização do tratamento.

Sintomas (maníacos):

·         Sentimento de estar no topo do mundo, com uma alegria e bem, estar inabaláveis; nem mesmo más notícias, tragédias ou acontecimentos horríveis diretamente ligados ao paciente, podem abalar o estado de humor. Nessa fase o paciente literalmente ri da própria desgraça.
·         Sentimento de grandeza, o indivíduo imagina que é especial ou possui habilidades especiais, é capaz de considerar-se um escolhido de Deus, uma celebridade, um líder político. Inicialmente, quando os sintomas ainda não se aprofundaram, o paciente sente-se como se fosse ou pudesse ser uma grande personalidade; com o aprofundamento do quadro esta idéia torna-se uma convicção delirante .
·         Sente-se invencível, acha que nada poderá detê-los.
·         Hiperatividade, os pacientes nessa fase não conseguem ficar parados, sentados por mais do que alguns minutos ou relaxar.
·         O senso de perigo fica comprometido, e eles envolvem-se em atividades que apresentam tanto risco para sua  integridade física, como patrimonial.
·         O comportamento sexual fica excessivamente desinibido e, mesmo, promíscuo tendo numerosos parceiros num curto espaço de tempo.
·         Os pensamentos ocorrem de forma incontrolável para o próprio paciente. Essa  grande confusão de idéias, na verdade, constitui-se de uma  interrupção de temas que foram interrompidos antes de terem sido completados e deram lugar ao inicio de  outro, que por sua vez, também não é terminado, e assim sucessivamente. Chama-se a isso de fuga de idéias.
·         A maneira de falar, geralmente, se dá em tom de voz elevado, cantar é um gesto freqüente nesses pacientes.
·         A necessidade de sono nessa fase é menor, com poucas horas o paciente se restabelecer e fica durante todo o dia e quase toda a noite em hiperatividade.
·         Mesmo estando alegre, explosões de raiva podem acontecer, geralmente provocadas por algum motivo externo, mas da mesma forma como aparece, se desfaz.

Sintomas da Depressão

Sintomas da Depressão:  

O individuo em geral fica quieto, distante e triste. Apresenta uma inibição das atividades e pode chegar  até a inércia total, apresentando inclusive lentidão psicomotora. A capacidade física fica  comprometida, pois o indivíduo sente um cansaço  constante. O humor é melancólico  e  a auto-estima rebaixada. O  indivíduo tem sentimentos  de inferioridade.

Em geral é uma pessoa triste, pessimista e desesperançada. Não consegue refletir e, em muitas ocasiões,  quando consegue entabular uma conversa, perde o fio do pensamento deixando-o sem conclusão. Às vezes parece-nos que ele desistiu do que ia dizer porque simplesmente pára de falar. Ele pode ou não se aperceber disso. Isso ocorre porque as idéias fluem com lentidão e dificuldade e há uma impossibilidade  de manter a concentração e a atenção. Há muito pouco interesse  pelas coisas em geral, e  o prazer pela realização dos objetivos de vida,  que antes eram agradáveis, desaparece. Na medida em que o processo torna-se mais grave, o sujeito evita  estabelecer laços afetivos de qualquer natureza.  

Seu interesse pelo ambiente e pelas pessoas  de quem gostava diminui ,o que contribui para um aumento do isolamento familiar e social. Em geral o indivíduo vê as coisas do passado com culpa, chamando para si a responsabilidade pelos erros e fracassos da sua vida e daqueles que o cercam. A culpa e a auto-recriminação, são constantes. Lamentos  são freqüentes e a irritabilidade, mais forte, também acontece devido a uma diminuição da paciência. 

No dia a dia há sérias dificuldades  para adormecer. Quando consegue dormir, entretanto, o indivíduo  dorme mal e de forma agitada. Ao amanhecer, há uma inquietação que o impede  de levantar-se, mas ele não consegue ficar na cama. Mas o oposto também pode ocorrer, ou seja,  sono em demasia. Essa é uma forma de fugir da realidade, e é mais comum em adolescentes.  

Há uma diminuição do apetite, com perda acentuada de peso ou, como no sono,  ocorre o oposto, há um ganho excessivo de peso. Há também uma redução na imunidade, o que predispõe o indivíduo a doenças. Observou-se que em pacientes deprimidos há uma redução significativa de linfócitos T Killer, que são importantes para a defesa do organismo. Geralmente a depressão deixa a imunidade diminuída.  

A libido ou, desejo sexual, fica reduzida. O indivíduo afasta-se da companheira(o). Surge o pensamento ansioso, com idéias fixas e circulares que incomodam o individuo e agravam seu estado. Tais formas de pensamento, também incomodam aquelas pessoas que os cercam.  

Em alguns casos, a depressão pode estar mascarada por uma doença física, que é conseqüência da própria depressão, como por exemplo, úlcera, infarto, gastrite, dores reumáticas e tantas outras doenças de ordem psicossomática. Alguns casos de depressão se caracterizam por dores vagas e difusas pelo corpo ou cabeça. Os exames laboratoriais apresentam resultados normais, o que pode despertar angústias persecutórias de que o paciente está padecendo de algum mal incurável. Juntamente com tudo isso, surge o pânico  que agrava ainda mais o quadro. A ansiedade compromete a memória e causa ainda mais aflição, criando fantasias de doenças mentais degenerativas. A situação  fica realmente grave quando o indivíduo entra naquele estado de apatia, onde não consegue  sentir nem alegria, nem tristeza ("sensação da falta de sentimentos").

Durante a depressão, é comum a presença de ideação suicída. Tais idéias não se concretizam porque  o indivíduo não sente que tem energia suficiente para efetivar seus intentos. Tais idéias podem surgir diretamente ou na forma de fantasias  persistentes de acidentes ou doenças.  Mas, na medida em que o quadro se agrava, pode acontecer que o  paciente realmente venha a realizar o suicídio.

Acabe com o estresse treinando a mente

Acabe com o estresse treinando a mente

O que é estresse (ou stress)

Estresse (ou stress) é um instinto. O corpo reage quando se depara com uma ameaça real ou imaginária. A pressão arterial sobe, a frequência cardíaca aumenta, a respiração fica ofegante, os músculos ficam tensos, dá dor de barriga. Observem que eu disse ameaça real ou imaginária, você pode tanto estar sendo atacado por uma pessoa furiosa como pode estar imaginando que o namorado vai romper com você – pois você “percebeu” que ele está com um ar distante, ou imagina que o chefe vai te demitir porque esta semana ele te cobrou mais do que o normal. Independente de estas situações serem verdadeiras, se te passou pela cabeça que seu chefe vai te demitir o corpo acredita, e acreditando começará a reagir como se fosse verdade. Na realidade seu cérebro não sabe o que é real, tudo o que você pensa, como o que você vive de fato, é percebido pelo cérebro como realidade.

A repetição dessa reação do seu corpo ao estresse faz com que você produza hormônios que podem ser perigosíssimos, podem desencadear desde uma simples dor de cabeça como infarto.

Sintomas relacionados ao estresse (stress)

Os sintomas psicológicos podem ser: ansiedade, tensão, confusão, irritabilidade, frustração, ira, ressentimento, hipersensibilidade, você fica muito reativo, passa a ter dificuldade na comunicação com as pessoas, se afasta das pessoas, e o pior, se sente isolado, insatisfeito com o trabalho, com a vida, aparece a fadiga mental, prejuízo do funcionamento intelectual, perda da concentração, da espontaneidade, da criatividade e da auto estima. Enfim, você se odeia!

Os sintomas físicos do estresse: Aumento da pressão sanguínea, problemas gastrointestinais, fadiga física, sudorese, problemas de pele, dor de cabeça, distúrbios do sono, etc. Comportamento do estressado.

Sintomas comportamentais do estresse são: “Deixar para amanhã”, evitação do trabalho, você fica menos produtivo, uso e abuso do álcool e drogas tanto legais como ilegais, come em excesso, o que leva a obesidade, ou come muito pouco, depende de cada pessoa, a que costuma ter pouco apetite, em estresse esse apetite some de vez, quem tem mais apetite vira um leão pra comer, e em casos de estresse mais graves pode acontecer até tentativa de suicídio.

Estresse interno e estresse externo

O estresse (ou stress) pode vir de fora de, como por exemplo problemas com a família, trabalho, amigos, ou pode ser interno, quando se luta com um conflito emocional, por exemplo, quando a pessoa se impõe a padrões muito elevados, só se aceita se estiver tudo perfeito em sua vida, sofre um estresse que ela mesma criou. Outros conflitos emocionais são as ansiedades, frustrações, angustias, mágoas, decepções, raivas, etc.

Consequências do estresse (stress)

O principal hormônio envolvido nesse processo é o cortisol. Quando o estresse é passageiro a produção do cortisol é pouca, o suficiente apenas para te deixar alerta, o que é bom, porque te permite enfrentar a ameaça, mas se o estresse for crônico, todo dia, toda hora tua cabeça vive com mil preocupações como, por exemplo, você remoendo o pânico de procurar emprego, o marido que nunca chega cedo em casa, seu chefe que sempre acusa erro em seus relatórios, é essa timidez que te deixa sem graça diante das pessoas. Cada um destes eventos vai produzindo cada vez mais cortisol em seu seu organismo. O que é um perigo, tanto mental como físico, pois aumenta o risco de acumulo de gordura nas paredes das artérias, eleva a pressão arterial, enfraquece os glóbulos brancos, e com isso reduz a capacidade do organismo lutar contra as doenças. Já ouviram falar das tais doenças psicossomáticas? Do psicológico afetando o corpo? Tudo começa por aí. Você passa por problemas psicológicos, traumas, se torna emocionalmente debilitado e chega uma hora que o corpo padece também.

Depois de anos de estresse o corpo começa a desmoronar: a memória vai pro brejo, o sistema imunológico fica enfraquecido, ou seja, você fica muito mais suscetível a tudo quanto é doença e nem sabe porque, hipertensão, problemas de estomago, problemas dermatológicos, dificuldades digestivas, etc.

Porque algumas pessoas não se estressam

Tem gente que passa por fortes situações, perde um ente querido, por exemplo, e ainda assim supera, claro que com dor, luto, mas consegue levar sua vida normalmente. Não é porque a pessoa não gostava desse ente querido, gostava e muito. Tem gente que vive com a agenda lotada 14 horas por dia de obrigações, coisas pra fazer, trabalho e responsabilidades, e ainda assim vive sem estresse, enquanto outros se desestruturam totalmente. Ou seja, algumas pessoas tem boa capacidade de enfrentamento e outras não tem, ou num dado momento tem boa capacidade de enfrentamento e em outro momento já vai tudo por água abaixo.

Pode ser que o estressado nem sabe qual é a fonte de estresse, isso você percebe quando não há nada de muito ruim na sua vida, mas ainda assim está morto de cansado: “aparentemente minha vida não tem nada de catastrófico, mas eu não estou bem”. A resposta é: você não dispõe de armas pra vencer o estresse.

Porque algumas pessoas são mais estressadas que outras

Você é do jeito que é, ou seja, infeliz, entusiasmado, cismado, carrancudo, pró-ativo, enfim, tanto suas qualidades como defeitos psicológicos devido a 3 fatores:

Genética. Você é assim porque recebeu gens que determinam seu estado de humor.

Ambiente, ou seja, você é do jeito que é porque aprendeu ser assim, lhe disseram pra ser assim, “menina dê a vez para as outras pessoas” aí você aprende que você nunca tem vez, que todo mundo é mais importante que você. Aprendeu porque viu exemplos de pessoas sendo assim, viu seu pai ser demitido e ficar em casa arrasado, e com isso aprendeu que não adianta lutar, o negócio é desistir. Se você teve um pai que vivia dizendo “ninguém é amigo de ninguém, todo mundo trai quando tem uma oportunidade”, claro que você vai aprender a ser inseguro, você aprende a ter uma visão negativa a respeito das pessoas e, claro que vai aplicar nos seus relacionamentos pro resto da vida, qualquer amigo ou namorado vai viver sob seu olhar desconfiado. Enfim, a vida ensina de tudo quanto é jeito.

O terceiro fator é o mais bacana:

Você é do jeito que é por sua causa mesmo. É isso aí! Você pode contar com você pra ser o que você quiser ser. Ou seja, através de atividades intencionais você pode determinar o quanto será leve, espontâneo, e feliz.

Tenho até as proporções pra cada fator. As circunstâncias da vida, o quanto você é feliz porque teve um pai legal, uma mão carinhosa, é só 10% do seu total de felicidade. A genética é um ponto decisivo, decide 50% da sua cota de felicidade, ou seja, pode ter a vida maravilhosa que for, mas 50% da sua felicidade você já nasceu com você. Tanto é que gêmeos idênticos criados separados, sob circunstâncias bem diferentes tendem a ter um patamar de felicidade bem parecido, não importa o que tenha acontecido com eles. Mas o que normalmente se deixa de lado, e é um desperdício, são os 40% restante, que é a parte que pode ser alterado por nossas atividades, nossas atitudes intencionais. Ou seja, por mais que você acha que é infeliz por causa o seu corpo, do seu trabalho, da colega que te perturba, com o casamento. Pare! você pode mudar todo seu estado de animo com muita disciplina e autocontrole pra desaprender crenças que estão te limitando.

Enfrentar os problemas

Enfrentar significa usar uma das três saídas:

1ª superar o problema,

2ª cair fora do problema ou

3ª conviver com o problema.

Ou seja, ou você elimina o problema, ou cai fora do problema, ou aprende a conviver com ele. Isso é enfrentamento. Ex: Seu casamento está sendo um problema, mas você não consegue resolver nem consegue sair do problema (não consegue se separar), e nem dá pra aprender a conviver com ele, aí sim, chegamos no estresse. Você está num beco sem saída, está estressado.

O que fazer para combater o estresse Relaxar. Fácil falar, não? “Relaxa!” Já ouviram algo assim? É irritante, mas não deixa de ser verdadeiro, pois relaxando o corpo produz mais oxido nítrico, molécula antídoto contra o cortisol.

Como relaxar

Aprendendo a flexibilizar o pensamento. Aprender a pensar racionalmente. Aprender a resolver os problemas do dia a dia. Usar o lado esquerdo do cérebro - por mais que digam que se deve desenvolver o lado direito, que é o lado das emoções e da criatividade, na realidade o lado direito é responsável pelo descontrole emocional, quando você fortalece o lado esquerdo, que é o lado da lógica, do raciocínio, da atenção e do controle das emoções, você consegue mais equilíbrio e paz de espírito. Quando você não consegue sozinho você pode contar com o trabalho do psicólogo e da psicoterapia.

Como a psicoterapia age no combate ao estresse

Tratando a ansiedade e a depressão, ou seja tratando seu estado psicológico. A psicoterapia faz esse serviço. Tanto a Terapia Cognitiva Comportamental como a psicanálise te ensina a identificar os pensamentos automáticos destrutivos e reavaliar sua vida. Muita gente sofre por fazer uma interpretação errada das situações do dia a dia. Por exemplo, uma pessoa se acha imprestável e sofre porque vive como se isso fosse verdade, na terapia a gente tem a possibilidade de identificar de onde vem essa idéia. Será que foi da sua criação? Será que a pessoa foi passando por situações negativas e repetitivas que foram estabelecendo esquemas negativos dentro de sua mente? O psicólogo trabalha para que essas crenças disfuncionais sejam corrigidas.

Insegurança promove estresse

É preciso encontrar segurança interna. A pessoa segura não sente o estresse tão facilmente. Ser seguro é perceber-se forte e resistente às emoções destrutivas. Não falo da percepção de segurança falsa, aquela adquirida com pensamento positivo, aquela coisa de acordar olhar no espelho e repetir “você é lindo, forte e sua via é perfeita”, eu falo do pensamento racional, verdadeiro, que admite que haja adversidades, mas que você pode encará-las como oportunidade de crescimento, sempre aproveitando a vida como aprendizagem. Aprender é sempre muito mais interessante do que nunca errar, nunca se deparar com o chefe chato, com o namorado que enrola, o transito, a chuva, o medo, etc.

Estresse = desgaste psicológico

Quando entendemos as situações que produzem estresse passamos a entender o próprio desgaste psicológico. Estresse não é trabalhar muito e ficar cansado, isso você recupera numa noite bem dormida, o verdadeiro estresse é a “cabeça” cansada, a dificuldade em se tornar independente, a insegurança, a falta de auto-estima, o ciúme desproporcional e todas as situações onde você se sente vulnerável e incapaz de superar.

Como mudar seu próprio cérebro

Ao se manter o estressado você debilita seu próprio cérebro. Mas eu tenho boas noticias da neurociência, segundo neurocientistas nós podemos mudar nosso cérebro. Uma pessoa quem vem se sentindo estressado, de mal com a vida, irritado, depressivo, sem animo, pode mudar isso tudo de forma voluntária e intencional.

O que é mente e o que é cérebro

Cérebro é a parte física, é essa massa cinzenta que você tem aí dentro da sua caixa craniana que pesa um pouco mais de um quilo. É o tecido biológico. A mente é o resultado do funcionamento do cérebro, são os pensamentos, os sentimentos, e as emoções. É como se o cérebro fosse o hardware, e a mente o software. Mas a diferença da sua cabeça pra um computador é que seu software não pode alterar o hardware, ou seja, o programa não pode mudar a máquina, coisa que é possível entre a mente e o cérebro.

Vou explicar. Por exemplo, tem um problema no trabalho e já começa a pensar: “vou ser demitido, nunca vou conseguir as coisas, nada dá certo na minha vida”. Quando essa pessoa altera os padrões disfuncionais de pensamento, como faz a TCC, Terapia Cognitiva Comportamental, e passa a pensar diferente: “Isso é só um obstáculo, posso muito bem aprender a contornar essa dificuldade no trabalho, pesquisar novas técnicas para aplicar em meu trabalho como outras pessoas já fizeram e tiveram até promoção”. Ao desenvolver esse novo padrão de pensamento a parte do seu cérebro que gerava pensamentos obsessivos é reduzido, e a parte que gera emoções positivas aumenta. Isso prova que há uma conexão entre a região responsável pelos pensamentos e a região encarregada das emoções. Quando você muda seus pensamentos você muda seus sentimentos, e essa mudança é visível no cérebro, estruturalmente seu cérebro mudou.

Desenvolvendo Recursos Pessoais

Um dos recursos pessoais mais importantes é o senso de auto-eficácia. Auto-eficácia significa que você acredita em si mesmo, você percebe que tem condições de enfrentar ou resolver seus próprios problemas. O senso de auto-eficácia pode ser adquirido naturalmente, ou seja, os sucessos que você teve no passado te oferecem base para perceber que poderá se sair bem nas próximas situações problemáticas da vida.

Quando a pessoa fracassa em algum momento da vida tende a considerar que suas novas tentativas também vão dar em fracasso, o que não é verdade necessariamente, mas por não acreditar em si mesmo (não desenvolver o senso de auto-eficácia) nem tentará resolver o novo problema, o problema cresce, e pronto! Virou uma profecia que se auto realizou. Tanto ela achou que a coisa não daria certo que não deu mesmo. E o interessante é que ela nem percebe que foi ela que fez a coisa dar errado, foi sua falta de iniciativa de pelo menos tentar.

Quanto mais fraco for o senso de auto-eficácia de uma pessoa, menos ela vai enfrentar os problemas e mais estressada ficará. Auto-eficácia é como uma lupa, se você a usar direito você vai usar a lente de aumento e verá tudo de forma mais clara, tudo maior, mas se usar a lupa do lado contrário tudo fica muito difícil de ver. Auto eficaz é a pessoa que vê sua capacidade com a lente de aumento, e olha para os problemas com o lado que diminui. O estressado já olha os problemas pela lente de aumento, e mesmo sendo problemas pequenos ele os vê como insolúveis, insuperáveis.

Mesmo que a pessoa não tenha adquirido este senso naturalmente com a vida, ainda assim é possível desenvolve-lo através do trabalho do psicólogo, em psicoterapia.

Conclusão

Você pode se treinar a se sentir melhor, independente do que esteja acontecendo na sua vida. O seu cérebro vai acompanhar esse treino e vai se alterar. Você vai funcionar diferente. Quer ver um exemplo. Monges budistas, que treinam meditação muito intensamente trabalhando a compaixão tem a parte do cérebro responsável pela empatia e pelo altruísmo bem aumentada, esse é o lado esquerdo do cérebro.

As conexões entre as células nervosas ficam mais fortes, é como quando você faz musculação, as conexões entre as fibras do músculo do seu braço ficam mais fortes. Mudar os pensamentos é como fazer musculação no seu cérebro. Acabei de provar pra vocês que é possível aumentar o seu bem estar por meio de treino mental. A palavra chave é intenção, você pode mudar se trabalhar intencionalmente pra essa finalidade.

A decisão de ser feliz está em suas mãos. O estado mental está sob nosso controle. Ele pode ser mudado com treinamento. A ciência está estudando quais exercícios mentais diminuem o sofrimento e eu sou uma das maiores entusiastas destes estudos e estou alerta a cada pesquisa publicada e não perco uma.

Lider nos dias de hoje...

Hoje é mais do que provado que as companhias precisam mais de um líder do que dos antigos  executores no comando das empresas, o líder é capaz de criar propósitos e dar significado ao trabalho e de transformar energia humana em resultados. Acredite na sua empresa e crie apaixonados por ela. Um líder carrega um saco de interrogações em uma das mãos e uma caixa de possibilidades na outra.

Gestão é Planejamento, afinação e controle do tempo, ter equilíbrio emocional, reconhecer  talentos,  promover a alegria e a confiança.

Dar ritmo a equipe, ser propulsor da realidade.

Ter olhos de tigre sobre seu negócio, e acreditar nas  mudanças e transformações do mundo, bem como na importância da sustentabilidade! é ser reconhecido como um gênio.

Ouvir as ideias dos seus colaboradores é fundamental para o sucesso das atividades implementadas, assim eles se sentirão parte dos compromissos assumidos com os resultados.

Não é porque construímos pirâmides e fazemos versos, que somos perfeitos, a perfeição está em insistir no aprendizado, na continua renovação, nos valores que conquistamos através  das mudanças,  do reconhecimento e das vitórias.

INTUIÇÃO

intuições

Os grandes homens chegaram aos seus objetivos contando com suas intuições, depois de receber as primeiras lições de vida, desenvolveram através dos seus conhecimentos seus instintos, a intuição é a voz da alma que ecoa no mais íntimo do nosso ser, nos chamando para uma atitude assertiva, o sucesso só ocorre quando há o encontro da idéia luminosa com a ação silenciosa, evite comentar as suas intuições com pessoas que ainda não entendem o significado da palavra prosperidade,  pois elas podem ativar em você a energia do medo, que nada mais é do que um sistema de defesa cuja função é mante-lo longe daquilo que lhe ameaça, ou seja, buscar o sucesso com medo é a mesma coisa que se lançar amarrado por uma corda de elástico, quando você estiver conseguindo vencer o seu limite, ela vai puxá-lo para trás, se tiver que dividir os seus conflitos e projetos com alguém, faça isso com alguém qualificado, que poderá te ajudar a encontrar as respostas certas, adote a postura de quem já é o que pode ser e abençoe as pessoas bem sucedidas, afinal, a riqueza é seletiva e só aprova quem lhe aprova também. Atrás daquilo que sonhamos e buscamos existem uma forças de retração dizendo " não" e crenças duvidosas que vedam a visão, fronteiras da resistência, barreiras da imaginação. Tudo isso é o medo do sucesso, que levanta a voz afirmando. " nunca mais me entregarei de novo!" vou me proteger, para não sofre, será que você não percebe que viver na defensiva por ter se machucado no passado é remar em um barco furado? devemos nos precaver, sim, para não repetirmos os erros, mas, não podemos perder tempo deixando a vida passar sem viver os nossos sonhos e desejos, você precisa saber se é do tipo de pessoa que nunca termina o que começa e depois se culpa? ou já descobriu a sua capacidade de crescer diante das situações indo até o fim de suas decisões? do que adiante desistir no meio da travessia de um rio, se a distancia para voltar é a mesma para continuar atravessando? LEMBRE-SE procure conviver com pessoas que tenham algo construtivo para acrescentar a sua vida. Pratique intuição nas coisas importantes que tenhas que decidir, e deixe sua alma ir mais longe!

BOM DIA!

A vida requer que nós olhemos para trás com sentimento de satisfação pela experiência adquirida e não com remorso ou sensação de arrependimento. Que nós tenhamos sonhos, mas que não vivamos de sonhos. Que choremos, mas não deixemos as lágrimas turvarem nossa visão.

BOM DIA!

INGREDIENTES DO SUCESSO

INGREDIENTES DO SUCESSO

Profundo conhecedor dos seus produtos, permite que você faça recomendações, encontre outras opções dentre os seus muitos produtos, sempre visando à satisfação dos seus clientes.

Conhecer seus concorrentes, quem são eles, o que oferecem, o quanto você é parecido ou diferente deles, permite que você se diferencie deles e supere os desafios da competitividade, 

Conhecer os seus clientes, seus hábitos, qual a expectativa sobre o produto que esta procurando, e como ajudá-lo na hora da indecisão, são chaves do seu sucesso no atendimento. Quando conhecemos as expectativas pessoais de nossos seus clientes, podemos oferecer soluções mais apropriadas.

Ajustar constamente  suas praticas de vendas ajudarão na conversa com seu cliente e trarão facilidades em descobrir qual a necessidade do cliente naquele momento.

Trabalhar continuamente seus colaboradores, dar treinamentos, atenção, demonstrar confiança e liderança, ser agente motivador, questionar os hábitos, preservar pelo bom atendimento, ser exigente no trato com os clientes.Um líder destes novos tempos deve antes e acima de tudo ser um profundo aprendiz, estudar profundamente e ser conhecedor do ambiente estratégico no qual a sua equipe e organização estejam inseridas. Um líder compartilha seus conhecimentos com seus liderados de forma madura e profunda, sua função é instigar e cutucar seus liderados nos limites da obsessão para que eles também sejam amigos, participes e implementadores de processos flexíveis. Acredito que em 2020 teremos dois tipos de equipes, as que acompanham as mudanças e as que desapareceram.

O líder deve negociar sempre, de maneira rápida, saindo do totalitarismo ele devera ter a nobre capacidade de estabelecer um acordo mútuo sem abandonar sua posição assertiva de líder, propondo desafios que serão perseguidos pelo time. Devido à época de caos e complexidade que vivemos, o novo líder deverá ter a capacidade de construir visões sobre o futuro que liberem o potencial humano de cada liderado e canalizam suas energias para uma direção desejada.  O líder ainda deve agir como ser humano, que simplesmente trata sua equipe como seres humanos, entendendo-os profundamente em sua estrutura psicológica, operando, em verdade, como um tutor, motivando nos momentos de turbulências e incertezas do mercado. Ainda é papel do líder é transformar ações de motivação em resultados efetivos que estarão ligados a desafios viáveis capazes de ser transformados em resultados efetivos que produzam alguma forma concreta de atratividade pessoal.

O Desafio de Liderar

O Desafio de Liderar

por Heládio Rosa Filho

Hoje é mais do que provado que as empresas precisam mais de um líder do que dos antigos executores no comando das companhias. O líder é capaz de criar propósitos e dar significado ao trabalho e de transformar energia humana em resultados. O formato liderança é muito significativo nesta transição de formato industrial para a era do conhecimento. O líder trabalha, corpo, mente e alma, sempre promovendo a visão da realidade de outro jeito, ou seja, mostrando uma situação de atuação no trabalho de maneira diferente, cujo objetivo é experimentar o novo. Faz parte do líder inovar, enxergar um organismo vivo na empresa, o potencial dos seus colaboradores de ponta, explorar suas potencialidades e despertá-los para os desafios do cumprimento das metas e objetivos.

O Vendedor

O Vendedor

Os hábitos dos consumidores estão mudando rapidamente, e para atendê-los é cada vez mais necessário olhar diariamente para os setores de venda. Aquele vendedor de perfil apenas falante e persuasivo, hoje precisa de elementos adicionais para servir bem e cumprir com excelência seu papel. Na minha visão é cada vez mais necessário transformar o vendedor em um especialista em diversos hábitos de consumo. Qualificá-lo dentro daquilo que o consumidor acredite ser um bom atendimento e promover treinamento com conhecimento profundo no manejo dos produtos oferecidos. Hoje com o mundo da internet, os consumidores  são mais informados e se preparam para consumir, assim o vendedor não deve apenas atendê-lo e sim, ter a arte de compreender os seus sentimentos e necessidades, tratá-lo com carisma, ser criativo na demonstração do produto e ilustrar bem os pontos fortes da negociação colaborando com a preferência do cliente .Vender  é a arte de encantar o proximo.

TEMPO

Não se trata de deixar de “perder tempo”. Deixar de perder tempo era tarefa que já deveríamos ter feito nos anos 80. Agora a pergunta é: De que maneira, sendo cliente de sua empresa, eu GANHO TEMPO em relação a ser cliente de seu concorrente? Deixar de “perder tempo” não basta. É preciso que eu tenha a sensação e a certeza de que com você e com sua empresa eu ganho aquilo que nenhum dinheiro pode comprar – Tempo!

 

TEMPO

“Tempo” é realmente um novo “valor” que precisa ser totalmente compreendido pelas empresas. A verdade é que ninguém agüenta mais perder tempo com aquilo que não seja de sua preferência pessoal. E a concepção e uso do tempo deixou de ser “funcional” para ser “estrutural”. O que quero dizer é que as pessoas não querem ganhar tempo para fazer coisas essenciais, produtivas, “funcionais”. Elas simplesmente não admitem mais perder tempo. Não importa o que farão com o tempo ganho. Eu quero sair logo de um supermercado mesmo sem ter nada que fazer em seguida – talvez vá assistir desenho animado em minha televisão ou coisa que o valha. Só não admito perder tempo.

TEMPO

Bill Gates, o homem mais rico do mundo, não pode comprar um segundo de tempo de seu mais humilde funcionário. George W. Bush, o todo poderoso presidente dos Estados Unidos, não pode “tomar emprestado” cinco minutos de seu motorista para aumentar seu dia. Essa é a chamada inexorabilidade do tempo! Todos temos as mesmas 24 horas num dia ou 1.440 minutos ou 86.400 segundos. Assim, neste século XXI, “tempo” acaba sendo o maior patrimônio de uma pessoa. Quem fizer mais e melhor em menos tempo vencerá! E, acredite, a empresa que fizer seu cliente “ganhar tempo” terá a sua preferência!

REI PELÉ

O REI PELÉ ESTA MUITO FELIZ COM OS 100ANOS DO SANTOS, POIS UMA BOA PARTE LEMBRA PELÉ!!!

RESILIÊNCIA

Resiliência é a competência do momento. Um profissional resiliente é antenado no mercado, consegue entregar o que promete e é capaz de promover mudanças estratégicas e entender seu valor.

Fazendo uma junção de alguns conceitos sobre resiliência, pode-se concluir que é a capacidade de:

- Promover as mudanças necessárias para atingir seus objetivos e os da empresa;

- Vencer as dificuldades, os obstáculos, por mais fortes e traumáticos que elas sejam;

- Manter as competências e habilidades, mesmo diante das adversidades;

- Antecipar crises, prever adversidades e se preparar para elas;

- Ter firmeza de propósito e manter a integridade.

Hoje no mercado, as empresas vêm buscando esses profissionais capazes de suportar o estresse e se adaptar a ambientes conturbados. Um profissional resiliente é capaz de administrar uma situação estressante, visualizando o problema como um todo. Ele terá forças para enfrentar a adversidade e ainda será capaz de apresentar soluções criativas e eficazes. Parece algo impossível, algo mágico, não é mesmo? Mas, a boa notícia é que todos nós podemos nos tornar resilientes. Abaixo seguem 10 dicas para quem quer ser um profissional resiliente e fazer a diferença:

• Mentalize seu projeto de vida, mesmo que ele não possa ser colocado em prática imediatamente. Sonhar com seu projeto é confortante e reduz a ansiedade;

• Pratique esportes e métodos de relaxamento e meditação para aumentar o ânimo e a disposição. Os exercícios aumentam o nível de endorfinas, hormônios que proporcionam sensação de bem-estar;

• Procure manter o lar em harmonia, pois este é o “ponto de apoio” para recuperar-se;

• Aproveite parte do tempo para ampliar os conhecimentos, pois isso aumenta a autoconfiança;

• Transforme-se em um otimista em potencial;

• Assuma riscos (tenha coragem);

• Apure o senso de humor (desarme os pessimistas);

• Separe bem quem você é do que você faz;

• Use a criatividade para quebrar a rotina;

• Permita-se sentir dor, recuar e, às vezes, flexbilizar para em seguida retornar ao estado original.

A minha intenção não é trazer aqui apenas um manual perfeito que ao seguir você se tornará um resiliente nato. Acho que o importante é ler as dicas sim, mas pensar na maneira de tornar sua vida melhor e como você pode aplicar tais dicas para sua carreira. Você não se tornará um  profissional resiliente do dia para a noite, mas com determinação e força de vontade conseguirá mudar a sua vida profissional, pode ter certeza. Apenas, acredite em seus sonhos e siga suas metas. Aproveite esse final de ano para planejar o que deseja para 2012 e melhorar a sua vida. Uma boa carreira em 2012!

ADMIRAÇÃO

Este Homem aqui é Show!!! Jose Safra

FÓRMULA DA CONFIANÇA EM SI MESMO

FÓRMULA DA CONFIANÇA EM SI MESMO.

1 - Sei que possuo a habilidade necessária para realizar o meu objetivo definido, e portanto, exijo de mim mesmo uma ação persistente, agressiva e contínua para realização desse objetivo.
2 - Compreendo que os pensamentos dominantes no meu espírito chegarão a produzir-me em atividade física e pouco a pouco se transformarão em realidade; por isso concentrarei a minha mente, durante trinta minutos, diariamente, na missão de pensar sobre a espécie de pessoa que desejo ser, criando assim um retrato mental que será depois transformado na realidade, por meio da prática.
3 - Sei que por meio do principio da auto-ajuda qualquer desejo que conserve com persistência no pensamento encontrará, oportunidade, uma expressão através de qualquer meio prático de realização; assim, dedicarei dez minutos, diariamente, e exigir de mim mesmo o desenvolvimento dos fatores que levam as pessoas ao Triunfo.
4 - Redigirei com bastante clareza uma descrição do meu objetivo definido na vida, para os cinco anos vindouros, estabelecerei um preço para o meu trabalho, para cada um desses cinco anos; um preço que pretendo merecer receber por meio da estrita aplicação do princípio de trabalho eficiente e satisfatório, que prestarei adiantadamente.
5 - Compreendo que nenhuma riqueza ou posição pode ser duradoura, a menos que seja construída sobre a verdade e a justiça, por isso não tomarei parte em nenhuma transação que não beneficie a todos que nela entrarem. Triunfarei, atraindo para mim as forças que desejo empregar e a cooperação de outras pessoas. Induzir os outros a me serem úteis, prestando-lhes serviços primeiro. Eliminarei o ódio a inveja, o ciúmes, o egoísmo e o cinismo, desenvolvendo o amor por toda a humanidade, pois seique uma atitude negativa para com os outros não me trará êxito. farei com que os outros acreditem em mim, porque acreditarei também neles e em mim próprio.

Enviado por: Fabrício Pereira Gouvea - Diretor da Trifest Financiamentos.

PROGRAMA DE FORMAÇÃO PARA

GESTORES E EMPREENDEDORES.

CURSO AVANÇADO: GESTÃO PARA NOVOS TEMPOS

Criado com o objetivo de renovar e fortalecer a performance do gestor na gestão do seu negócio e colaboradores.

Um gestor deve administrar a sua empresa pensando sempre em um quarto de século, se reciclando continuamente na expectativa de gerar valores que o farão ser sempre jovem na direção dos seus negócios. É preciso sempre diferenciar-se no mercado, buscando inovar-se, adequando-se aos novos tempos. Os valores estão ao nosso alcance, só conseguimos alcançá-los quando nos preparamos e acreditamos neles.

A tecnologia é indispensável, mas o dom de servir e atender são sempre do ser humano, presente entre as pessoas e transformando-as em seus clientes.

1º DIA - RECURSOS HUMANOS

Feedback, Coach, Avaliação de Desempenho, Construção de Equipes de Alta Performance, Motivação, Campanhas, Definição de Metas e Objetivos para Equipes, Processo Seletivo.

2º DIA - MICROMARKETING

Ações de vendas, Campanhas Promocionais, Mala Direta, E-mail Marketing, Tabloide, Faça Você Mesmo, Fidelização, Produto Carro Chefe, Banco de Dados.

3º DIA - ORÇAMENTO

Orçamento Anual de Vendas, Projeção Mensal, Metas e Objetivos, Prioridades e Adequações.

4ª DIA – OPORTUNIDADES

Fidelização de Clientes, Website, Uso Consciente do Dinheiro, Valorização de Marcas e Produtos.

5º DIA - GESTÃO DO NEGÓCIO

Concorrência, Sazonalidades do Mercado, Avaliação do Ponto de Venda, Eficiência, Transição, foco no conhecimento. A pratica da Resiliência (Dirigentes Resiliêntes) Plano de Negócios – Investimentos paralelos.

Participação com depoimento do Empresário “Niverton Silva Andrade”                       Rede Proplastik, contando sua trajetória como empreendedor de sucesso.

Acompanha:

Apostilha, livros e vídeos, com dinâmicas em grupo e avaliação        Profissional MEP.

No ultimo dia você podera ganhar um Tablet Samsung, no sorteio entre os participantes do curso.

Programação: 05 dias das 19h00min as 23h00min horas de Segunda a Sexta.

Datas:  Aulas   23 a 27/ Abril/  2012

                         07 a 11 / Maio/ 2012

                         21 a 25 / Maio/ 2012

                         18 a 26/Junho/2012

Reservas e inscrições: Ligue: (13) 3278.9011 Srª Marina

                                                                                                                                                                  

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PROPLASTIK HALL – Escola de Negócios

Av. Pedro Lessa, 2228  3º  Andar – Conjunto 31- Santos.